Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026
La presente informativa descrive le modalità con cui ASYRAFTEL STUDIO ACADEMY raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, creano un account, acquistano un corso o utilizzano i servizi disponibili.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
CUCINA ANGELO
Partita IVA: 06843150829
Codice fiscale: CCNNGL88R10G273Y
Indirizzo: Via Nino dall’Oro 11
Email: info@asyraftelstudio.it
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy e al trattamento dei dati personali è possibile scrivere all’indirizzo email sopra indicato.
2. Dati personali raccolti
A seconda dell’utilizzo del sito, possono essere raccolti:
- nome e cognome
- indirizzo email
- dati necessari alla registrazione dell’account
- indirizzo e dati di fatturazione
- informazioni relative agli ordini e agli acquisti
- dati tecnici come indirizzo IP, browser, dispositivo e log di accesso
- informazioni relative alla fruizione del corso
- comunicazioni inviate tramite i canali di assistenza
Il sito non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono utilizzati per:
- creare e gestire l’account dell’utente
- verificare l’indirizzo email
- gestire ordini e pagamenti
- consentire l’accesso ai videocorsi acquistati
- inviare comunicazioni relative all’account e agli acquisti
- fornire assistenza
- garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito
- adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e di legge
4. Base giuridica del trattamento
I trattamenti vengono effettuati, a seconda dei casi, sulla base:
- dell’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente;
- dell’adempimento di obblighi legali;
- del legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del servizio;
- del consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa.
5. Registrazione dell’account e verifica email
Per acquistare e utilizzare i corsi può essere necessario creare un account personale.
Il sito può utilizzare un sistema di verifica tramite codice OTP inviato all’indirizzo email indicato dall’utente, al fine di verificare che l’indirizzo sia effettivamente accessibile.
L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti.
6. Ordini e pagamenti
Gli acquisti sono gestiti tramite WooCommerce.
Per elaborare i pagamenti viene utilizzato Stripe. I dati completi delle carte di credito o debito vengono gestiti direttamente da Stripe e non vengono memorizzati sui server di ASYRAFTEL STUDIO ACADEMY.
Stripe può trattare dati necessari all’elaborazione della transazione, alla prevenzione delle frodi e all’adempimento dei propri obblighi legali.
7. Accesso ai corsi
La gestione dei corsi, delle iscrizioni e dei progressi formativi avviene tramite Tutor LMS.
Possono essere registrate informazioni relative all’iscrizione al corso, allo stato di avanzamento e alle attività effettuate all’interno della piattaforma.
8. Streaming dei video
I contenuti video del corso sono ospitati e distribuiti tramite Bunny.net / Bunny Stream.
Durante la riproduzione dei contenuti, il fornitore può trattare informazioni tecniche necessarie alla distribuzione e alla sicurezza dello streaming, come indirizzo IP, dispositivo e dati di connessione.
9. Email di servizio
Le email relative alla registrazione, verifica dell’account, ordini, recupero password e altre comunicazioni necessarie al servizio vengono inviate attraverso WordPress e sistemi SMTP configurati sul sito.
Queste comunicazioni sono necessarie per il funzionamento del servizio e non costituiscono comunicazioni pubblicitarie.
10. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento di:
- account utente
- autenticazione
- carrello
- checkout
- sicurezza
- accesso ai contenuti acquistati
Eventuali cookie o tecnologie non strettamente necessarie vengono utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso dell’utente.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy del sito.
11. Fornitori e destinatari dei dati
Per il funzionamento del servizio, alcuni dati possono essere trattati da fornitori tecnici, tra cui:
- Hostinger
- WordPress
- WooCommerce
- Stripe
- Tutor LMS
- Bunny.net
- servizi SMTP ed email
- sistemi di verifica dell’indirizzo email
I dati vengono comunicati esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura dei rispettivi servizi.
12. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori utilizzati dal sito possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando applicabile, tali trasferimenti devono avvenire nel rispetto del GDPR mediante decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa.
13. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e a rispettare gli obblighi di legge.
I dati relativi ad acquisti e fatturazione possono essere conservati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale e contabile.
I dati dell’account possono essere conservati fino alla cancellazione dell’account, salvo la necessità di conservarne alcuni per obblighi legali.
14. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’utente può esercitare i propri diritti, tra cui:
- accesso ai dati personali
- rettifica dei dati inesatti
- cancellazione
- limitazione del trattamento
- opposizione
- portabilità dei dati
- revoca del consenso, ove il trattamento sia basato sul consenso
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Il Garante ricorda che l’informativa deve indicare chiaramente anche i tempi o criteri di conservazione e il diritto di reclamo.
Le richieste possono essere inviate a:
15. Sicurezza
Vengono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione indebita.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
16. Modifiche alla Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche ai servizi, ai fornitori utilizzati o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.
Rimborsi, recesso e assistenza post-vendita
In caso di richiesta di assistenza, recesso, contestazione o rimborso, il Titolare può trattare i dati relativi all’account, all’ordine, al pagamento e alle comunicazioni intercorse con il cliente, esclusivamente per gestire la richiesta e adempiere agli eventuali obblighi di legge.
Gli eventuali rimborsi vengono gestiti tramite il medesimo sistema di pagamento utilizzato per l’acquisto, ove applicabile. I relativi dati possono quindi essere comunicati ai fornitori coinvolti nella transazione, come Stripe, nella misura necessaria alla gestione del rimborso.
Per le condizioni applicabili a recesso e rimborsi si rimanda ai Termini e condizioni di vendita
Cookie Policy
Il sito ASYRAFTEL STUDIO ACADEMY utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, consentire l’accesso agli account, gestire il carrello e il checkout, migliorare la sicurezza e permettere la fruizione dei contenuti acquistati.
Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione. Possono essere necessari al funzionamento del sito oppure, in alcuni casi, utilizzati per finalità ulteriori.
Cookie tecnici necessari
Il sito utilizza cookie tecnici strettamente necessari per funzioni come:
- accesso e autenticazione dell’utente
- gestione dell’account personale
- mantenimento della sessione
- funzionamento del carrello e del checkout WooCommerce
- gestione degli ordini
- sicurezza del sito
- accesso ai contenuti del corso
- verifica tecnica dell’account e dell’indirizzo email
Questi cookie sono necessari per fornire il servizio richiesto e non richiedono il consenso preventivo dell’utente.
WooCommerce e account utente
WooCommerce può utilizzare cookie necessari per ricordare il contenuto del carrello, mantenere la sessione del cliente e gestire correttamente il processo di acquisto.
WordPress e Tutor LMS possono inoltre utilizzare cookie tecnici necessari per l’accesso all’account e alla piattaforma didattica.
Pagamenti tramite Stripe
Il sito utilizza Stripe per l’elaborazione dei pagamenti.
Stripe può utilizzare cookie o tecnologie simili necessarie per il funzionamento del servizio di pagamento, per la sicurezza delle transazioni e per la prevenzione delle frodi.
Le informazioni complete sui metodi di trattamento adottati da Stripe sono disponibili nella documentazione privacy del fornitore.
Streaming video tramite Bunny.net
I video del corso sono distribuiti tramite Bunny.net / Bunny Stream.
Durante la riproduzione dei contenuti possono essere utilizzate tecnologie tecniche necessarie alla fornitura dello streaming, alla sicurezza e alla corretta distribuzione dei video.
Cookie non necessari
Al momento il sito non utilizza intenzionalmente sistemi pubblicitari o di profilazione quali Meta Pixel o strumenti analoghi, salvo future modifiche.
Qualora in futuro venissero introdotti cookie o strumenti non strettamente necessari, essi saranno utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell’utente.
Gestione dei cookie dal browser
L’utente può gestire o eliminare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser.
La disattivazione dei cookie tecnici necessari può impedire il corretto funzionamento di alcune parti del sito, come login, carrello, checkout o accesso ai corsi.
Modifiche alla Cookie Policy
La presente Cookie Policy può essere aggiornata in caso di modifiche ai servizi utilizzati o alle tecnologie presenti sul sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
Termini e Condizioni di Vendita
1. Oggetto del servizio
ASYRAFTEL STUDIO ACADEMY commercializza corsi di formazione digitale fruibili online attraverso un account personale.
Ogni corso può comprendere, a seconda dei casi, videolezioni, materiale didattico, PDF, esercizi, risorse scaricabili o altri contenuti digitali descritti nella relativa pagina di vendita.
Le caratteristiche specifiche di ciascun corso, il prezzo, la durata indicativa, il livello, i materiali inclusi ed eventuali contenuti gratuiti sono indicati nella relativa pagina di presentazione.
2. Prezzi e modalità di pagamento
Il prezzo applicabile è quello indicato nella pagina del corso al momento dell’acquisto.
I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe o altri metodi eventualmente disponibili nel checkout.
L’accesso ai contenuti acquistati viene normalmente attivato dopo la corretta conferma del pagamento e la creazione o associazione dell’account personale.
3. Account personale
L’account utilizzato per accedere ai contenuti acquistati è personale e non trasferibile.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
È vietata la condivisione dell’account, delle password o dei contenuti acquistati con soggetti terzi.
In presenza di utilizzi anomali o condivisioni non autorizzate, ASYRAFTEL STUDIO ACADEMY si riserva di adottare le misure tecniche necessarie alla tutela dei propri contenuti, nel rispetto della normativa applicabile.
4. Proprietà intellettuale
Video, PDF, esercizi, testi, grafiche, materiali scaricabili e ogni altro contenuto messo a disposizione attraverso ASYRAFTEL STUDIO ACADEMY sono destinati esclusivamente all’uso personale dell’acquirente.
È vietata la riproduzione, redistribuzione, pubblicazione, vendita, condivisione, registrazione o messa a disposizione a terzi dei contenuti senza autorizzazione.
5. Informazioni disponibili prima dell’acquisto
Prima dell’acquisto l’utente può consultare la pagina di presentazione del corso, nella quale sono indicate le principali caratteristiche del prodotto digitale.
Quando disponibile, ASYRAFTEL STUDIO ACADEMY può inoltre mettere gratuitamente a disposizione lezioni, anteprime o contenuti dimostrativi che consentono all’utente di valutare preventivamente lo stile didattico, la modalità di esposizione e l’impostazione generale dei contenuti.
L’utente è invitato a consultare tali informazioni prima di procedere all’acquisto.
6. Accesso immediato ai contenuti digitali e diritto di recesso
I corsi e i materiali venduti tramite ASYRAFTEL STUDIO ACADEMY costituiscono contenuti digitali forniti senza supporto materiale.
Quando l’utente richiede espressamente l’accesso immediato ai contenuti prima della scadenza del periodo ordinario di recesso e dichiara di essere consapevole delle conseguenze previste dalla normativa applicabile, l’accesso può essere attivato immediatamente.
La relativa dichiarazione può essere richiesta separatamente durante il processo di acquisto.
7. Rimborsi
Fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge, non sono previsti rimborsi motivati esclusivamente da valutazioni soggettive successive all’acquisto, quali ad esempio:
- mancato gradimento dello stile o del metodo didattico;
- cambio di idea dopo l’attivazione dell’accesso;
- mancata disponibilità di tempo per seguire il corso;
- mancato utilizzo del contenuto acquistato;
- aspettative personali relative a caratteristiche non dichiarate nella pagina di vendita.
Quando sono disponibili contenuti gratuiti o dimostrativi, questi consentono all’utente di valutare preventivamente il metodo e l’impostazione generale prima dell’acquisto.
Restano impregiudicati i diritti previsti dalla normativa applicabile in presenza, ad esempio, di contenuti digitali non conformi, impossibilità significativa di fruizione imputabile al venditore, doppio addebito o altre circostanze per le quali la legge riconosce specifici rimedi al consumatore.
Le richieste possono essere inviate a:
e saranno valutate in base alle circostanze concrete e alla normativa applicabile.
8. Problemi tecnici
In caso di problemi tecnici relativi all’account, all’accesso o alla riproduzione dei contenuti, l’utente è invitato a contattare l’assistenza prima di richiedere un rimborso.
ASYRAFTEL STUDIO ACADEMY cercherà di ripristinare l’accesso o risolvere il problema tecnico entro tempi ragionevoli.
9. Durata dell’accesso
La durata dell’accesso a ciascun corso o contenuto digitale è quella indicata nella relativa pagina di vendita.
Se non diversamente specificato, l’accesso resta disponibile secondo le condizioni comunicate al momento dell’acquisto.
10. Modifiche ai contenuti
ASYRAFTEL STUDIO ACADEMY può aggiornare, migliorare o modificare i contenuti dei corsi per mantenerli corretti, aggiornati o tecnicamente fruibili, senza ridurre ingiustificatamente le caratteristiche essenziali del prodotto acquistato.
11. Assistenza
Per richieste relative ad account, accesso, pagamenti, contenuti o ordini è possibile contattare:
12. Modifiche ai Termini
I presenti Termini possono essere aggiornati in caso di modifiche ai servizi offerti o alla normativa applicabile.
Per ciascun acquisto si applicano i Termini disponibili al momento della conclusione dell’ordine.